Часто задаваемые вопросы

Как часто обновляется женская коллекция Zara в вашем интернет-магазине?

Мы обновляем каталог до четырёх раз в день, синхронизируясь с официальным сайтом Zara.

Новинки, распродажи, изменения размеров — всё появляется в день публикации. Наш сайт показывает только актуальные товары, которые действительно есть в наличии.

Дополнительная проверка наличия проводится при оформлении заказа — система сверяется с сайтом Zara в момент подтверждения.

Как купить оригинальную одежду Zara из Европы в Россию?

Выберите товары в нашем каталоге, добавьте их в корзину и оформите заказ. Мы организуем выкуп товаров в официальных магазинах Zara в Европе и доставку в Россию.

Как проверить, что выбранные товары Zara есть в наличии?

Наш каталог синхронизируется с официальным сайтом Zara несколько раз в день. При оформлении заказа мы дополнительно проверяем наличие товара и размера.

Сколько стоит доставка Zara до Москвы и в другие города России?

Доставка из Европы в Москву стоит 490 рублей. Далее доставка по России осуществляется через СДЭК по тарифам службы доставки (200-300 рублей до пункта выдачи в Москве, курьерская доставка дороже примерно в два раза).

Сколько дней занимает доставка одежды Zara из Европы?

Сроки доставки:

• Выкуп товаров на сайте Zara: в день заказа
• Доставка до склада в Европе: 2-4 дня
• Проверка и пересылка: 1-2 дня
• Доставка из Европы в Москву: 10-14 дней
• Доставка СДЭК по России: от 2 дней

Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Исполнителя.

Можно ли вернуть одежду и обувь Zara, если она не подошла?

Возврату через наш сервис подлежат товары, поврежденные при доставке, а также те товары, которые доставили вам по ошибке. Вернуть продукцию по каким-либо другим причинам через наш сервис, к сожалению, невозможно.

Какие гарантии при покупке Zara через ваш интернет-магазин?

Мы гарантируем 100% подлинность товаров, так как работаем напрямую с официальными магазинами Zara в Европе. Все товары новые и оригинальные.

Можно ли оплатить заказ Zara при получении без предоплаты?

Оплата при получении не предусмотрена. Заказ необходимо оплатить заранее одним из доступных способов: банковской картой, через СБП, или в рассрочку.

Можно ли оформить покупку Zara в рассрочку без процентов?

Да, мы сотрудничаем с сервисами "Долями", "Мокка" и "Яндекс Сплит" для покупки в рассрочку без дополнительных комиссий.

Почему у вас можно купить Zara дешевле, чем в других магазинах?

Мы работаем напрямую с официальными европейскими магазинами Zara, что позволяет предлагать выгодные цены без посредников и переплат.

Как правильно выбрать размер Zara перед покупкой?

Рекомендуем ознакомиться с таблицей размеров на официальном сайте Zara. При необходимости вы можете связаться с нашей службой поддержки для консультации.

Как узнать, когда появится нужный размер Zara в наличии?

Наш каталог обновляется несколько раз в день. Если нужного размера нет в наличии, вы можете оставить заявку через службу поддержки.

Как изменить заказ Zara после оформления?

После оформления заказа изменения возможны только в течение ограниченного времени. Свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее для уточнения возможности изменений.

Все ли товары Zara у вас — новые и оригинальные?

Да, все товары новые и оригинальные. Мы работаем только с официальными магазинами Zara в Европе.

Можно ли купить Zara без регистрации и смс?

Для оформления заказа необходима регистрация на сайте. SMS-подтверждение может потребоваться для некоторых способов оплаты.

Где взять купон на скидку и как узнать про акции Zara?

Информация об акциях и распродажах размещается на главной странице сайта. Подпишитесь на наши уведомления, чтобы не пропустить специальные предложения.